Qué les hacen los correos electrónicos a sus empleados fuera del horario comercial


  • Las investigaciones han demostrado que esperar a que los empleados respondan a los correos electrónicos fuera del horario comercial puede ser perjudicial. En lugar de mejorar la eficiencia, el correo electrónico posterior a la empresa ralentiza el rendimiento laboral.
  • Existe una preocupación por la cultura de “siempre activo”. Los problemas de salud como el estrés crónico y la fatiga están asociados con demasiadas tareas fuera del horario laboral habitual.
  • Los empleadores pueden tener problemas legales al solicitar comunicaciones por correo electrónico fuera del horario comercial. Para los empleados que no están exentos, se puede considerar que los correos electrónicos están sujetos al pago de una compensación.

Si bien podría pensar que responder a los correos electrónicos de sus representantes después del trabajo y los fines de semana es una excelente manera, es una excelente manera de aumentar la productividad.

Los empleadores dañan el bienestar, el equilibrio entre la vida laboral y personal y el desempeño laboral de sus empleados cuando crean expectativas de que los correos electrónicos relacionados con el trabajo deben ser monitoreados y respondidos fuera del horario laboral, según un estudio de Management Academy.

Peligro de ser siempre accesible por correo electrónico

“Una cultura ‘siempre activa’ con altas expectativas de monitorear y responder correos electrónicos durante las horas no laborales puede evitar que los empleados se desconecten por completo del trabajo, lo que conduce a estrés crónico y agotamiento emocional”, escriben los autores del estudio.

No se trata del tiempo o el esfuerzo que se necesita para responder a los correos electrónicos, se trata de la expectativa de que lo hagan. Los autores del estudio dijeron que este tipo de cultura crea estrés anticipatorio y obstaculiza la capacidad de los empleados para desconectarse por completo del trabajo.

“Las expectativas de la organización son el principal culpable de la incapacidad de los individuos para separarse”, escriben los autores. “Incluso en momentos en los que no hay correos electrónicos a los que reaccionar, la regla pura de disponibilidad y la anticipación real del trabajo crean un factor …



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